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文章 “跨境电商+AI” 加快中国产品出海脚步
“现在外贸企业最关心的是什么?是如何通过AI技术抢订单、抢流量”,从事外贸销售的小吴说道。近日,Sora横空出世引爆AI热潮。实际上,“跨境电商”“直播”“AI”等也是不少外贸企业口中的高频词汇,在AI技术的加持下,数字外贸正迎来更好的发展机遇。 近日,阿里国际站公布的两款AI产品已相继上线,分别是“生意助手”和OKKI AI两大服务。其中,“生意助手”是我国外贸行业首个落地的AI应用,这也意味着AI外贸应用正在逐步改变外贸行业的传统模式。 作为AI工具资深玩家,经营进出口贸易公司的王乃墩在一个多月前试用了OKKI AI迭代版。在尝试完写开发信、一键跟进、沟通质检等一系列功能后,王乃墩把它列为了“外贸人AI工具的不二之选”。 外贸这门生意,比拼的是转化漏斗的效率。“之前想要了解一个客户的跟进情况,我需要查看WhatsApp的聊天记录、客户背调、商机阶段等等,有着巨大的时间成本。”王乃墩说道,而OKKI AI的“一键跟进”和“沟通质检”,打动了我。业务员有了“一键跟进”的功能,不必再翻看长达几十页的聊天记录,只要输入指令就能生成客户总结。而管理者也不必再反复检查业务员WhatsApp,通过“沟通质检”功能,每个客户的商机阶段,可能的问题卡点,下一步的行动建议,全都一目了然,管理成本大大降低。 “不仅如此,在沟通质检过程,OKKI AI还能帮助我通盘分析业务,站在管理者的角度出谋划策。”王乃墩表示,有了OKKI AI后,自己的管理效率提升了30%,过去因为不确定性原因而流失的客户,现在也有了转机。 两款产品中“生意助手”面向阿里国际站平台上的商家,直接原生内嵌在阿里国际站的商家后台之中;而OKKI AI则面向全行业所有的外贸商家开放使用。据悉,该产品推出后,在阿里国际站上AI优化后的商品获得的海外询盘量较之前增加了15%,由此吸引了大批商家的订购。目前这一系列外贸AI产品的订购量超出预期。 此外,AI技术还在跨境直播和产品发布领域大放异彩。“2023年年初,我们每天都要直播近10个小时,而现在AI数字人能够代替我们完成全部的直播工作。”“使用AI产品后,公司只需要两个小时就能够发布100款产品,大大提高了效率。”“我们团队现在每天都在研究如何训练AI助手,使它更懂团队需求。”如今,越来越多外贸企业在AI技术的加持下进行业务拓展。 商务部近日发布的数据显示,去年参与跨境电商进口人数达到1.63亿,进口5483亿元。如今,以速卖通、SHEIN、TEMU为代表的中国跨境电商平台全球影响力不断提升,正迈向高质量发展新阶段。“对于外贸人来说,2023年是市场变化、技术变革的一年。今后,智能化和视频化将改变下一代外贸体验。”阿里巴巴国际站总裁张阔说。 2024-02-23
文章 推动数字贸易改革创新 培育外贸新优势
数字技术深刻改变了全球分工格局和国际贸易方式。数字贸易快速发展不断为全球贸易注入新的动能,成为当前全球贸易竞争与合作的新领域,也是中国加快建设贸易强国的重要引擎。一般来说,数字贸易是以数字服务为核心,以数字订购与数字交付为主要方式的贸易形态。它包括贸易数字化和数字化贸易两个方面,分为跨境电子商务、数字技术、数字产品、数据信息、其他数字服务五个类别,高度依赖数据跨境流动,受数字技术创新驱动,与传统货物贸易和服务贸易有紧密联系也有重要区别。数字贸易是数字经济的重要组成部分,也是数字经济国际竞争力的重要体现。发展数字贸易,对于培育外贸新优势新动能,稳定外贸规模、优化贸易结构、提升贸易效率、助力产业升级等具有重要意义。 我国数字贸易发展环境不断优化 党的二十大报告明确提出,要推动货物贸易优化升级,加快建设贸易强国。2023年中央经济工作会议也提出,加快培育外贸新动能,巩固外贸外资基本盘,拓展中间品贸易、服务贸易、数字贸易、跨境电商出口。这充分体现了国家对数字贸易的高度重视,对数字贸易在培育外贸新优势新动能、加快建设贸易强国进程中发挥重要引擎作用寄予了厚望。 国家相关部门和各级政府持续为数字贸易发展创造有利条件。2023年9月28日,国家互联网信息办公室发布《规范和促进数据跨境流动规定(征求意见稿)》,其中对数据跨境流动做了更加细化的规定,对部分不需要申报数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同、通过个人信息保护认证的场景做了明确,赋予地方开展数据跨境流动试点的权力,极大提振了数字贸易企业开展国际贸易的信心。2023年12月4日,商务部发布公告,数字贸易行业标准化技术委员会正式成立。这是落实中央有关推进规则、规制、管理、标准制度型开放的重要举措,也是促进数字贸易发展的重要方式,数字贸易行业标委会将在促进数字贸易业态创新发展、提升外贸企业数字化能力、应对海外数字贸易壁垒、衔接国际数字贸易规则等方面发挥重要作用。北京、上海、杭州、广州等数字贸易发达地区,不断出台数字贸易改革创新文件,在搭建数字贸易发展平台、开展数据跨境流动试点、推动贸易数字化等方面持续优化政策环境,不断加大对数字贸易发展的促进力度。 我国数字贸易发展成效显著 从国内发展来看,数字贸易已成为我国外贸稳定发展的重要支撑力量。海关数据显示,2023年我国跨境电商进出口2.38万亿元,增长15.6%,远高于同期外贸增长速度。涌现了一批新锐跨境电商平台,一些平台的社交电商、视频带货风靡海外,全托管、AI+跨境电商、产业带+跨境电商、B2B跨境电商等新业态新模式发展迅猛。2023年1至11月,数字可交付服务进出口24351.5亿元,同比增长8.3%。其中,数字可交付服务出口13895亿元,增长10%,知识密集型服务进口10456.5亿元,增长6.1%。数字金融和支付结算、数字营销、航运数字化、跨境数字信用服务、短视频服务等较快发展。数字技术创新将推动软件和信息服务、云服务、大数据服务、人工智能服务等加快发展。 我国数字贸易发展水平全球领先。我国是全球最大跨境电商零售(B2C)出口经济体。截至2022年年底,我国已分7批先后设立165个跨境电商综试区,各综试区相关企业约20万家,海关监管模式和相关支持政策不断完善。近年来,我国持续推进跨境电商提质升级,利用数字技术为跨境电商全链条全环节赋能,在大外贸大数据营销、智慧物流、数字供应链、智能通关、数字支付等环节不断创新应用水平,以跨境电商为引领,我国贸易数字化走在世界前列。根据商务部研究院国际服务贸易研究所的研究,中国数字贸易综合发展水平居发展中经济体第一位、全球第四位。从分项指标看,电子商务、数字贸易产业基础等方面表现优异,而数字服务贸易、数字贸易综合环境(包括开放程度、数字营商环境)等方面还有一定差距。 我国数字贸易发展面对的机遇和挑战 从机遇看,通过协议开放与自主开放推动我国数字产业开放发展。在协议开放方面,我国加入并落实RCEP(区域全面经济伙伴关系协定)电子商务条款,实现我国与国际规则对接。同时,我国已经申请加入CPTPP(全面与进步跨太平洋伙伴关系协定)和DEPA(数字经济伙伴关系协定),致力于对标国际高标准国际规则。国内持续修订完善数字经济、数字贸易、数据跨境流动等领域的相关法规。中国政府加快与“一带一路”共建国家和地区数字经济领域的国际合作,签署了大量数字贸易相关领域的合作协议,同时,中方将创建“丝路电商”合作先行区。 从挑战看,一是部分国家挤压我国数字贸易合作空间,我国数字贸易企业出海合作难度更大、风险更高。二是数字贸易规则话语权弱。目前有关数字贸易、数据跨境流动等高标准国际规则,主要由发达国家主导和制定。我国目前参与的数字贸易国际规则制定的话语权和主导权比较弱。三是数字平台国际化程度低。从海外营销收入占比看,根据联合国贸发会议2022年数字跨国公司前100榜单显示,中国数字企业海外销售收入份额仅为7.1%,低于美国、日本和韩国的份额。四是从跨境电商看,我国以B2C为主要特征的消费性跨境电商在全球居于领先地位,但以B2B为主要特征的生产性跨境电子商务发展相对滞后。五是从数字服务看,我国数字服务贸易发展不充分、竞争力较弱,核心数字服务国际市场占有率低,与我国的数字经济和服务贸易在全球的领先地位不匹配。 但是应当看到,我国仍然是全球最大的数字市场,国内数字基础设施较好,数字消费群体规模较大,数字经济基础较好。数字贸易相关产业和经营主体创新活跃。数字贸易相关领域新业态新模式不断涌现,在跨境电商、云服务、卫星导航等领域创新活跃。涌现了阿里、腾讯等一批具有国际竞争力的数字平台企业。这都为未来我国深入推进数字贸易改革创新、开放发展创造了条件。 推进我国数字贸易发展的路径建议 要以深入贯彻落实党的二十大精神为契机,从战略高度重视数字贸易发展,按照“推动货物贸易优化升级,创新服务贸易发展机制,发展数字贸易,加快建设贸易强国”的要求,强化数字贸易发展顶层设计,深化实施“数字强贸”工程,推动数字贸易改革创新、开放发展。 一是推进跨境电商提质升级。推动B2C跨境电商业态创新,坚持电商平台模式和独立站模式两条腿走路,支持有条件的传统外贸企业和生产制造企业自建电子商务平台,加强自主品牌培育和电商渠道建设。推进“丝路电商”先行区建设,推进与“一带一路”共建国家的电子商务合作。 二是大幅提升数字服务贸易国际竞争力。要以新型数字贸易业态为重点,支持数字贸易企业“走出去”拓展海外市场,全力扩大数字服务出口。以地方开展试点和示范为突破口,加大数字贸易业态和经营主体引进来力度,提升数字贸易开放发展水平。不断优化中国数字贸易营商环境,推动内外资数字贸易企业积极参与构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。 三是推进贸易数字化进程。加快对外贸易领域数字化进程,促进数字贸易与货物贸易、服务贸易融合发展。支持外贸企业在贸易开发、贸易撮合、贸易执行、贸易服务和外贸企业经营管理等全链条全环节数字化转型。推进贸易供采对接数字化。支持地方应用电子提单、电子信用证等方式加快变革传统贸易流程、提升贸易效率。 四是支持数字平台企业提升国际化水平。要更好统筹发展与安全,更好平衡数字贸易监管与促进政策,进一步完善细化我国网络安全、数据跨境流动安全和个人隐私保护的合规指引,不断丰富企业数据跨境流动安全合规的渠道,为数字平台企业出海解除后顾之忧。支持数字平台企业利用国际资本,积极布局全球数字市场。 五是推进数字贸易规则标准国际衔接。利用联合国、WTO等现有多边机制以及G20会议、“一带一路”国际合作倡议、金砖国家数字经济对话、APEC数字营商环境合作等平台和机制,积极开展数字经济外交。加快推进WTO电子商务谈判和加入CPTPP和DEPA协定谈判进程。率先在数字贸易业态分类和统计、贸易数字化能力评估、拓展海外数字贸易市场合规、数字贸易平台建设和公共服务标准等领域研制和发布一批行业性高质量标准。(作者李俊,系商务部研究院国际服务贸易研究所所长、商务部数字贸易行业标准化技术委员会秘书长,研究员) 2024-02-22
文章 多地瞄准东盟及RCEP区域实施开放合作
近些年来,《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)带来的经济发展红利持续彰显。2024年RCEP实施进入第三年,RCEP产业合作委员会主席许宁宁接受记者采访时谈到,许多省区市将开放合作瞄准东盟及RCEP区域。 许宁宁指出,RCEP签署及生效后,绝大多数省区市将“抓住RCEP实施带来的新机遇”列入本地两会《政府工作报告》。在地方2024年《政府工作报告》“2024年重点工作安排”中,许多省区市以RCEP实施区域开放为抓手,扩大贸易投资。 例如,重庆市政府提出,瞄准新加坡等重点地区,深入实施外资招商专项行动。云南省政府提出,深挖RCEP项下货物和服务贸易潜力。山东省烟台市提出,打造全国对日韩消费品集散中心。辽宁省沈阳市提出,拓展日韩、东南亚等市场。 许宁宁谈到,在推进与RCEP其他国家的贸易投资中,应重视开展与服务贸易领域合作。利用RCEP中相互开放服务市场的有利条件,抓住RCEP国家增进贸易投资所带来的服务业发展机遇,这一方面可助力与RCEP国家贸易投资的更大发展,另一方面可推进服务领域的国际合作水平提高。 与此同时,多个省区市高度重视开放通道建设、互联互通发展,将其列入2024年《政府工作报告》“2024年重点工作安排”之中。 例如,云南省提出,畅通大通道带动大物流,推进中老泰引领示范通道和中缅通道建设,配合做好中越跨境标准轨铁路联通,打造智慧口岸云南标准,推动跨境多式联运常态化运行。 目前,磨憨铁路口岸成为全国通关效率最高、货运增速最快、连接东盟最大的铁路口岸。2023年,云南省累计开行中老铁路国际货运列车3500列,同比增长38.5%;进出口货运量378万吨,同比增长93.1%。截至2023年底,全国有26个省(区、市)相继开行跨境货物列车,货物运输覆盖老挝、泰国、新加坡等国家,货物品类超过2000种。 许宁宁谈到,高质量推进通道建设,有益于实现区域经济一体化,有效释放经济发展潜力,应在实施基础设施硬件建设的同时加强软件互联互通建设,通道沿线各有关方应通力合作,共同推进通道打造成经济走廊。 他进一步说,目前多地举办了抓住RCEP新机遇的活动,相信各省区市在RCEP区域开放合作中将发挥更大作用。 2024-02-21
文章 上海推进创建“丝路电商”合作先行区 目前已建有138个海外仓
创建“丝路电商”合作先行区,是我国深化“一带一路”共建共享的重大举措。总台记者2月8日从上海市商务委了解到,目前,上海全面启动先行区建设。率先开展创新试点方面,上海设立了上海数据交易所国际板,有10家头部数商在上海数据交易所挂牌国际数据产品,涵盖金融、产业、环境、生物医药、地理遥感等领域;目前已经完成了跨境电子发票互操作的验证测试对接,Peppol的跨境电子发票互操作将可降低发票相关成本80%。着力营造发展环境方面,在上海自贸试验区及临港新片区海关特殊监管区域,搭建兼具多种海关监管功能的全球分拨中心;先行区已建成有授权的“丝路电商”国家馆和国别(地区)中心24个,“一带一路”国家馆和国别(地区)中心58个。扎实推进平台建设方面,上海设立了“丝路电商”合作研修中心,“丝路电商”数字技术应用中心也已启动建设。 2024年,创建“丝路电商”合作先行区将聚焦制度开放先行、主体培育先行和机制合作先行“三个先行”,上海将在制度开放、锻造优势、服务企业上下功夫,高水平建设合作先行区。 一是扩大电子商务领域开放。对标国际高标准经贸规则,加快构建与伙伴国之间互联互通的数字贸易制度和基础设施体系,年内形成100个跨境数据产品在上海数据交易所国际板挂牌;推进国际贸易“单一窗口”国际合作,推动伙伴国间信息共享和互联互通。 二是营造先行先试环境。打造中心功能区创新基地,推动跨境电商特殊区域出口模式等重点项目业务实现突破;全面启动辐射引领区建设,推动虹桥贸易数字化赋能中心功能落地;支持企业在海关特殊监管区域内开展保税货物、非保税货物以及跨境电商网购保税进口货物的仓储业务。 三是大力推进国际和区域交流合作。推动国家和上海智库机构共同发起成立“丝路电商”国际智库联盟;推动“丝路电商”数字技术应用中心功能落地,推动“一次申报、双边通关”、电子发票、跨境商品溯源等创新举措向长三角地区复制推广,促进经贸合作。 据悉,上海是全国首批实现跨境电商零售进出口双向通路的跨境电商综试区,已实现跨境电商1210、9610、9710、9810四种模式落地。经上海市政府同意,上海市商务委会同上海海关、市税务局和外汇管理局上海市分局联合印发《上海市促进跨境电商高质量发展三年行动方案(2023-2025)》,创新搭建本市海外仓综合服务平台。2023年,上海全市跨境电商进出口实现2623.9亿元,同比增长42.5%,建有海外仓138个,总面积超179万平方米。 2024-02-09
文章 数字贸易发展前景广阔
对外经济贸易大学北京企业国际化经营研究基地和中国企业国际化经营研究中心与社会科学文献出版社日前共同发布了《企业海外发展蓝皮书:中国企业海外发展报告(2023)》。 报告指出,数字贸易是未来贸易发展的方向,是新一轮国际竞争的重点。从成员国在数字贸易方面的发展空间来看,近年来东盟国家数字经济发展持续加速。2022年,东盟六国的数字经济近2000亿美元,年环比增长20%,且在2025年有望突破3600亿美元,到2030年甚至可能达到7000亿~10000亿美元。 为实现数字经济的更好发展,东盟也持续推出相关政策规划。例如,《东盟互联互通总体规划2025》《东盟数字总体规划2025》等发展规划,从区域合作及一体化角度提出了数字经济发展政策和目标。与此同时,2019年以来,中国与东盟签署了多项数字经济合作协议,为持续深化数字领域合作奠定了坚定基础;中国东盟自贸区、中国东盟信息港、中国东盟商贸通等数字化平台的建立完善助力双方数字经济合作持续推进。中国与东盟国家在数字经济方面的合作持续加深,为数字贸易发展奠定了坚实基础。 从北京在跨境电商、数字经济等方面的优势来看,报告称,北京近年来提出了打造“三位一体”的数字经济和数字贸易开放格局,探索试验区内跨境数据安全有序流动的发展路径,立足中关村软件园、朝阳金盏国际合作服务区、北京自贸区大兴机场片区,探索建设国际信息产业和数字贸易港等,在数字经济和数字贸易发展方面拥有一定的优势和禀赋。北京无论是在数字基础、数字能力、数字应用还是在数字生态方面,均位居前列,属于全面领先型的发展类型。 报告指出,从协定本身来看,RCEP明确以更加开放的态度对待数字贸易,在促进跨境贸易的同时也积极规范跨境数据传输,大幅降低了各类企业参与国际贸易的门槛,为跨境电商等贸易新业态及中小微外贸企业创造了更多参与国际合作的机会。例如,在“电子商务”章节和“知识产权”章节中,RCEP不仅强调了互联网时代下成员国之间的知识产权保护,还对跨境数据传输的范围和安全性加以限制;在规范无纸化贸易、保证电子认证与签名效力和在线个人信息保护等多方面,RCEP提出了一系列具有可执行性的有效措施,能够显著降低区域内的贸易壁垒;在跨境电商服务平台与推动物流服务体系建设等方面,RCEP同样对成员国作出了一系列要求和规定,能够显著提升成员国之间数字贸易的便利性和安全性。 由此可见,在RCEP对数字贸易往来的规定和开放承诺下,北京国际贸易未来发展的重要机遇之一,就是充分利用在数字经济方面的优势和禀赋,深入挖掘东盟等成员国在数字贸易方面的发展空间,加速跨境电商红利的持续释放,增强电商行业的集聚示范效应,创造新的盈利模式与国际化合作模式,持续促进区域内跨境电商转型升级,推动数字贸易的高质量发展。 2024-02-08
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